Naomi, M. 2019. Analisa Dan Perancangan Sistem Pengaduan Mahasiswa Berbasis Web (Studi Kasus: Universitas Mercu Buana Kranggan). Jurnal Sistem Informasi dan E-Bisnis. 1, 5 (Sep. 2019). DOI:https://doi.org/10.54650/jusibi.v1i5.172.