Hanifah, S. 2021. Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Web Pada PERUMDA Air Minum Tirta Muare Ulakan Kabupaten Sambas. JUSIBI (Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis). 3, 2 (Jul. 2021), 104–115. DOI:https://doi.org/10.54650/jusibi.v3i2.377.