Naomi, Melati. 2019. “Analisa Dan Perancangan Sistem Pengaduan Mahasiswa Berbasis Web (Studi Kasus: Universitas Mercu Buana Kranggan)”. Jurnal Sistem Informasi Dan E-Bisnis 1 (5). https://doi.org/10.54650/jusibi.v1i5.172.