Naomi, M. “Analisa Dan Perancangan Sistem Pengaduan Mahasiswa Berbasis Web (Studi Kasus: Universitas Mercu Buana Kranggan)”. JUSIBI (Jurnal Sistem Informasi Dan Bisnis), vol. 1, no. 5, Sept. 2019, doi:10.54650/jusibi.v1i5.172.